Voor een West-Vlaamse installateur van onder andere zonnepanelen, thuisbatterijen en andere installaties ontwikkelden we in samenwerking met één van onze partners een mobiele app. Via de app kunnen de klanten de status van hun installatie opvolgen van aanvraag tot installatie. Bij vragen of problemen kan men informatie opzoeken via de app.
Daarnaast kan het installatiebedrijf hun klanten informeren via pushberichten met nieuwigheden of andere updates.
Via de app maakt het installatiebedrijf een professionele indruk door op een hedendaagse manier te communiceren met hun klanten. In plaats van e-mails te sturen of te telefoneren is de eindklant steeds op de hoogte van iedere stap in het installatieproces. Deze automatisatie zorgt per installatie voor tijdswinst en een hogere efficiëntie.
De app is geconnecteerd met het ERP-pakket van het installatiebedrijf, waardoor project managers hun werkwijze niet moeten aanpassen en in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven werken.